Versand
Zollgebühren und Importsteuern
Für internationale Bestellungen können Zollgebühren und Importsteuern anfallen, die von Ihnen als Käufer zu tragen sind. Diese Gebühren werden vom Zoll des Ziellandes erhoben und sind nicht in den Versandkosten enthalten.
Wichtige Informationen zu Zollgebühren und Importsteuern:
Wer erhebt die Gebühren?
Die Zollgebühren und Importsteuern werden vom Zoll des Ziellandes oder den entsprechenden nationalen Behörden des Empfängerlandes erhoben. Diese Kosten variieren je nach Land, Bestellwert und Art der bestellten Waren.
Wie hoch sind die Gebühren?
Die Höhe der Zollgebühren und Importsteuern hängt vom Wert der Waren sowie von den geltenden Vorschriften im jeweiligen Land ab. In vielen Ländern werden diese Gebühren als Prozentsatz des Warenwerts berechnet, der den Warenwert plus die Versandkosten umfasst.
Warum sind diese Gebühren nicht im Preis enthalten?
Diese Gebühren sind vom Zollamt des Empfängerlandes und nicht von uns als Händler festgelegt. Aus diesem Grund können wir keine genauen Beträge im Voraus berechnen und diese sind auch nicht in den angegebenen Versandkosten enthalten.
Wann muss ich die Gebühren zahlen?
Die Zollgebühren und Importsteuern müssen in der Regel bei Lieferung oder bei der Zollabfertigung gezahlt werden. In einigen Fällen kann der Versanddienstleister die Zahlung einfordern, bevor er die Lieferung ausliefert.
Weitere wichtige Hinweise:
Zollabfertigung:
Wenn deine Bestellung durch den Zoll kommt, kann es zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen, die wir nicht beeinflussen können. Wir empfehlen, sich vor der Bestellung über mögliche Verzögerungen und die Zollbestimmungen des Empfängerlandes zu informieren.
Nicht abgeholte Pakete:
Falls die Zollgebühren nicht bezahlt werden oder ein Paket nicht abgeholt wird, kann dies zu Rücksendungen oder Verlusten führen. Bitte stelle sicher, dass du über alle anfallenden Kosten informiert bist, bevor du eine internationale Bestellung tätigst.
Für genauere Informationen zu den spezifischen Zollgebühren und Importsteuern in deinem Land empfehlen wir dir, dich direkt mit dem Zoll- oder Steueramt deines Landes in Verbindung zu setzen.
Lieferzeiten
Wir bemühen uns, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Bitte beachte jedoch, dass die Lieferzeiten je nach Zielort und Versandmethode variieren können. Nachfolgend findest du allgemeine Informationen zu unseren Lieferzeiten:
Versandzeiten:
Die tatsächliche Lieferzeit hängt von der Versandart und dem Zielland ab. Im Durchschnitt sind die Versandzeiten:
Innerhalb der EU: ca. 7-20 Werktage.
International (außerhalb der EU): ca. 7–20 Werktage, je nach Zielregion und Versanddienstleister.
Wichtige Hinweise zu den Lieferzeiten:
Verzögerungen durch den Versanddienstleister:
Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen. Es kann zu Verzögerungen durch den Versanddienstleister kommen, insbesondere während hochfrequenter Versandzeiten wie Feiertagen oder Verkaufsaktionen. Diese Verzögerungen sind leider außerhalb unserer Kontrolle.
Zollabfertigung:
Für internationale Bestellungen kann die Zollabfertigung zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen. Sobald dein Paket beim Zoll im Zielland ankommt, kann es zu weiteren Verzögerungen kommen, die wir nicht vorhersagen oder kontrollieren können.
Verfügbarkeit der Ware:
In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass bestimmte Artikel aufgrund von Lagerbeständen oder hoher Nachfrage nicht sofort verfügbar sind, was die Lieferzeit verlängern kann. Falls dies der Fall ist, werden wir dich umgehend informieren und dir eine aktualisierte Lieferzeit mitteilen.
Verfolgung deiner Bestellung:
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Status deiner Lieferung jederzeit verfolgen kannst. Wenn du Fragen zu deiner Bestellung hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren.